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ご利用ガイド

ご注文方法について

1. 商品をショッピングカートに入れる

商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。商品の購入数は、カートページでも変更できます。

2. カートに入れた商品を確認する

ページのナビゲーション上にある「カート」のボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認します。
不要な商品はかごから出し、数量を変更する場合は、購入数を変更し「数量更新」ボタンをクリックしてください。

3. レジに進む

「次へ」ボタンをクリックしてください。

4. 必要事項の入力

注文者情報、商品の送付先、備考を入力します。
会員登録をすでにお済みのお客様は、「会員の方はこちら」ボックスにあるメールアドレス・パスワードを入力し、
ログインしてからお進みください。
会員登録をされていないお客様は、「会員でない方はこちら」ボックスにてお客様情報のご入力をお願い致します。
当店では、会員に登録しなくてもお買い物が可能です。その場合は「次へ」ボタンをクリックしてください。
当店に、会員登録しながらお買い物手続きをされるお客様は、
「会員登録しながら次へ」ボタンをクリックしてください。

5.発送方法と支払い方法を指定する

発送先をご指定ください。お客様情報と場所にお届けする場合は「お客様情報と同じ」を選択してください。
違う場所にお届けする場合は、『別の発送先を指定する」を選択し、
新たに表示されるお届け先情報入力フォームにてお届け先をご入力ください。

お支払い方法をお選びください。お支払い方法は、「代金引換」と「前払いによる銀行振込」をお選びいただけます。
クレジット決済については現在準備中です。詳しくはページ下部の「お支払方法について」をご覧ください。
※「代金引換」は、ご自宅用の場合のみご利用ください。

6. 注文を確定する

注文情報が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。
会員登録されているお客様で、当店のポイントをお持ちのお客様は、決済時にポイントのご利用が可能です。
ご利用ポイント数を入力し、「ポイントを利用する」ボタンをクリックしてください。お支払い料金の再計算を自動で行います。
ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「上記の内容で注文する」ボタンをクリックします。
これで注文手続きは完了です。
ご注文完了後、なちや販売ウェブショップから注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。
※ポイントの付与は、注文完了と同時に付与されます。

お支払いについて

なちや販売ウェブショップでは下記のお支払方法をご利用いただけます。
お支払方法は、購入手続きの途中でご指定いただけます。

代金引換

代金引換は、商品到着時に「商品代金+送料+消費税+代金引換手数料」をお支払いください。

ご購入代金合計 代引き手数料(税抜)
10,000円未満 330円
10,000円〜29,999円 440円
30,000円〜99,999円 660円
100,000円〜299,999円 1,100円

銀行振込(前払い)

ご注文後、7日以内に下記の口座までお振込ください。お振込み確認後4〜6日以内に発送いたします。
なお、振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願い申し上げます。

口座名 口座番号 口座名義
りそな銀行 京都支店(店番501) 普通 0114360 なちや販売 吉田修二

配送について

商品の発送について

なちや販売ウェブショップでは、注文いただいてから発送まで4〜6営業日いただいております。ご了承くださいませ。
また商品の名入れオプションをご利用の場合は、発送にお時間を頂戴いたしますのでご了承ください

配達会社について

佐川急便でのお届けとなります。

送料について

地域 都道府県 送料
北海道 北海道 1,540円
北東北 青森県 秋田県 岩手県 1,100円
南東北 宮城県 山形県 福島県 990円
関東・甲信越 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 880円
北陸 富山県 石川県 福井県 770円
東海 静岡県 愛知県 岐阜県 三重県 770円
関西 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 大阪府 兵庫県 770円
中国 岡山県 広島県 鳥取県 島根県 山口県 770円
四国 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 880円
九州 福岡県 大分県 佐賀県 長崎県 宮崎県 熊本県 鹿児島県 880円
沖縄 沖縄県 1,320円

送料無料サービスについて

1回のご注文につき、合計22,000円(税込)以上お買い上げのお客様に対しては、送料無料サービスを行っております。

海外への発送について

当店では日本国外への発送は行っておりません。発送は日本国内のみとなりますのでご了承ください

お届け時の指定日・指定時間について

お届け希望日およびお届け時間帯がご指定いただけます。
下記の中からご希望の時間帯をお選びください。
※地域によっては、配送日時のご希望に添えない場合がございます。その場合は、メールにてお知らせさせていただきます。

オーダーメイド椀(名入れ加工)の納期について

商品の名入れ加工(オーダーメイド椀)のご注文を承りました場合は、
通常納期に加えて+3週間ほど頂戴致します。
お届け日指定の際は、ご希望納期に3週間を加えてご指定ください。

消費税について

なちや販売ウェブショップはすべて税込みの価格表示となっております。
消費税率は10%頂戴いたします。

返品について

お客様都合による返品について

お客様都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

返品をご容赦いただく場合

次の場合は、ご返品をご容赦お願いいたします。

  1. セール品(B品)
  2. 一度ご使用になられた商品
  3. お客様が破損・汚損された商品
  4. 梱包に多少の傷が入っていても、商品自体に問題がない場合

商品不良の場合のご返品

配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後、3日以内にご連絡の上、7日以内に弊社住所へご返送下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
なお、破損品は弊社より送り状をお送りしますので、お手数ですがご返却ください。

返金について

返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。